售后服務
- 分類:技術支持
- 發布時間:2021-03-18 18:54:39
- 訪問量:0
概要:
詳情
1設備的安裝調試
根據不同的生產設備委派有經驗專業技師、工程師負責安裝調試,按合同要求按期完成其工作,并驗收合格進入正常生產。
2售后服務檔案化
顧客所購的生產設備安裝調試后,所有相關信息將進入專項檔案服務管理系統,使用運轉情況會及時受到我公司的關注,具有及時的服務及定期回訪程序。
3服務時間承諾
生產設備到達顧客廠房前請與售后服務部預約調試人員到達現場時間,根據要求會按期到達現場。
設備運行中出現緊急情況不能處理時,直接反饋到售后服務部,工作時間外請于合同當事人或營銷負責人取得聯系,當接到通知后48小時內到達現場。
4零配件的供應
常年充足供應零配件,隨時快速辦理電話郵購業務,大修配件計劃可上門服務,為顧客節省時間及費用。
5定期巡回服務
根據顧客滿意度調查結果及顧客的不同要求,按計劃分期分批走訪用戶,隨時解決顧客在生產中的問題,并通過總結持續改進,以達到顧客滿意。屆時請顧客認真填寫《顧客滿意度調查表》。
6質量承諾
成都國泰真空設備有限公司所提供的設備保證是全新、可靠的、符合工藝要求的產品,并自交貨之日起保質一年,終身維護。
掃二維碼用手機看
微信公眾號
成都國泰真空設備有限公司
銷售熱線:400-6667-357
銷售座機:028-82605890
售后電話:19940696393
International Sales:(限國外業務)
Mob: +86 136 8901 2997
Email: sales@guotaivac.com
版權所有:成都國泰真空設備有限公司 蜀ICP備2021006026號-1